Artikel 1 – Algemeen
1. De hond is opgenomen in de WA verzekering van de eigenaar. De eigenaar blijft te allen tijde aansprakelijk voor zijn of haar hond.
2. Mocht DogMission twijfelen aan de gezondheid van uw hond zullen wij direct contact met u opnemen. Betreft het een acuut geval dan hebben wij het recht om gelijk naar een dierenarts te gaan en zijn de kosten voor de eigenaar.
3. Uw hond is jaarlijks geënt of getittert. Dit wordt jaarlijks gecontroleerd.
4. Uw hond moet ook geënt zijn tegen kennelhoest. Ook dit wordt jaarlijks gecontroleerd.
5. Uw hond wordt regelmatig behandeld tegen vlooien en wormen.
6. Uw hond dient sociaal te zijn naar mens en soortgenoten. Wanneer dit niet het geval is, kan er een socialisatietraject gevolgd worden.
7. Puppy’s mogen, indien voorzien van alle benodigde entingen, direct mee met de uitlaatservice.
8. Reuen dienen (chemisch) gecastreerd te zijn.
9. DogMission laat alle honden 4 uur buiten /binnen spelen, buiten de reistijd om.
10. Bij een weeralarm, extreme hitte, extreme gladheid of een gevaar voor de veiligheid van de honden behoudt DogMission het recht om te annuleren of een alternatief te gebruiken. Dit zal altijd in overleg zijn.
11. Loopse teven kunnen niet mee met de uitlaatservice. Een privé wandeling is in overleg mogelijk indien daar ruime voor is.
12. De eigenaar accepteert dat de honden vies of nat kunnen zijn bij thuiskomst. DogMission heeft altijd speciale handdoeken in de bus en zal proberen uw hond zo schoon en droog mogelijk thuis af te zetten.
13. Alle prijzen zijn inclusief 21 % BTW. Voor de 1e van de nieuwe maand ontvangt u van mij de factuur per mail.
14. Opzegging dient altijd 1 kalendermaand van te voren te geschieden.
15. DogMission kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het weglopen van uw hond. Mocht er toch iets gebeuren proberen wij vanzelfsprekend alles in werk te stellen om uw hond z.s.m. terug te vinden.
16. Indien door onvoorziene omstandigheden of overmacht (bijv. calamiteiten, ziekte, autopech, persoonlijke onmisbaarheid) DogMission niet bij machte is om uw hond op te halen en uit te laten, wordt de eigenaar hiervan zo spoedig als mogelijk is in kennis worden gesteld. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op DogMission.
17 DogMission is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan/door de hond. Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden aan de eigenaar van de hond(en) verhaald. Indien niet duidelijk is, welke hond(en) de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de eigenaren van de honden verdeeld.
18. DogMission is niet aansprakelijk voor schade woning/inboedel door natte/vieze hond(en).
19. DogMission is niet aansprakelijk voor schade/inbraak woning, tenzij aantoonbaar gemaakt kan worden, dat het te wijten is aan misbruik door de aan haar ter beschikking gestelde sleutel.
20. DogMission plaatst foto’s en/of filmpjes van uw hond op Social Media en onze website. Wilt u dit niet, geef dit dan aan door een whatsapp bericht te sturen naar DogMission op nummer 06 19 44 66 57.
21. Elke opvangdag heeft een eigen Whatsapp groep. Hierin plaatsen wij dagelijks foto’s en filmpjes van uw hond en geven wij belangrijke dingen door. Na de proefdag voegen wij u toe aan de groepsapp van de dag dat uw hond meegaat. Wilt u niet in deze groepsapp? Geeft dit dan aan door een Whatsapp bericht te sturen naar DogMission op nummer 06 19 44 66 57.
Artikel 2 – Abonnement
1. U betaalt met een abonnement een vaste prijs per maand, ongeacht of u hond wel of niet komt.
2. Onze prijzen zijn gebaseerd op 48 weken. Dit betekend dat u uw hond dus 4 weken per jaar kosteloos kunt afmelden.
3. Abonnementskosten worden aan het einde van elke maand gefactureerd.
4. Indien er door extreme weersomstandigheden, kapotte bus, bijscholing of ziekte van de opdrachtnemer niet gereden kan worden, ontvang je deze dag als tegoed. Dit tegoed kan op een ander moment worden ingehaald op basis van beschikbaarheid. Dit tegoed is 6 maanden geldig.
5. Betaling geschied binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur.
6. Indien betaling achterwege blijft, volgt na 7 dagen een herinnering.
7. Er geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Vb. u zegt 10 mei op, dan betaalt u de maand juni nog door.
8. Een loopse teef kan in de regel zo’n 4 weken niet mee met de uitlaatservice. Deze periode, inclusief de nasleep, valt binnen het abonnement en wordt dus gewoon doorberekend.
9. Een hond die gecastreerd moet worden, mag 10 dagen niet mee ivm de hechtingen. Deze periode valt binnen het abonnement en wordt dus gewoon doorberekend.
10. Officiële feestdagen vallen binnen het abonnement. Hier ontvangt u geen tegoeddag voor. Behalve 1 keer in de 5 jaar wanneer 5 mei een ‘vrije dag’ is. Omdat deze niet officieel en elk jaar is, ontvangt u hiervoor een tegoed dag.
11. Eventuele extra dagen worden apart gefactureerd.
12. Wanneer uw hond gebruikt maakt van het pension op de vaste dag van de hond, wordt deze dag in mindering gebracht op de factuur van het pension.
(Voorbeeld, hond heeft de woensdag als vaste dag en komt in pension van maandag tm vrijdag. Dan wordt op het totaalbedrag van het pension de opvangdag van woensdag in mindering gebracht)
13. Mocht uw hond langdurig ziek worden of geblesseerd raken en wilt u toch zijn/haar plek in de groep gereserveerd houden, dan is er de mogelijkheid om een reserveringstarief te betalen. Dit is 25% van het gebruikelijke maandbedrag en loopt per hele maand. Let op! U moet dit zelf bij mij aanvragen met een dierenarts verklaring.
14. Wanneer uw hond komt te overlijden vervalt de opzegtermijn.
15. Abonnementsprijzen:
1 keer per week mee : € 100,- per maand per hond
2 keer per week mee : € 200,- per maand per hond
3 keer per week mee : € 300,- per maand per hond
4 keer per week mee : € 375,- per maand per hond
5 keer per week mee : € 450,- per maand per hondEen losse dag aanvragen blijft € 25,- per dag. De losse dagen zijn op basis van beschikbaarheid.
Wilt u dat uw hond niet meegaat, dan kunt u uw hond afmelden via een whatsapp bericht naar ons bekende telefoonnummer 06 19446657.
Wilt u dat uw hond een extra dag meegaat, dan kunt u deze dag aanvragen via een whatsapp bericht. Deze dag wordt als losse dag berekend en hiervoor ontvangt u een aparte factuur.
