- De hond is opgenomen in de WA verzekering van de eigenaar. De eigenaar blijft te allen tijde aansprakelijk voor zijn of haar hond.
- Mocht DogMission twijfelen aan de gezondheid van uw hond zullen wij direct contact met u opnemen. Betreft het een acuut geval dan hebben wij het recht om gelijk naar een dierenarts te gaan en zijn de kosten voor de eigenaar.
- Uw hond is jaarlijks geënt of getittert. Dit wordt gecontroleerd tijdens het intake gesprek.
- Uw hond moet ook geënt zijn tegen kennelhoest. Ook dit wordt gecontroleerd tijdens het intake gesprek. ‘
- Uw hond wordt regelmatig behandeld tegen vlooien en wormen.
- Uw hond dient sociaal te zijn naar mens en soortgenoten.
- Puppy’s mogen, indien voorzien van alle benodigde entingen, direct mee met de uitlaatservice.
- Reuen dienen gecastreerd te zijn.
- DogMission laat alle honden 2 uur buiten spelen, buiten de reistijd om.
- Bij een weeralarm, extreme hitte, extreme gladheid of een gevaar voor de veiligheid van de honden behoudt DogMission het recht om te annuleren of een alternatief te gebruiken zoals een boswandeling. Dit zal altijd in overleg zijn.
- Loopse teven kunnen niet mee met de uitlaatservice. Een privé wandeling is in overleg dan wel mogelijk.
- De eigenaar accepteert dat de honden vies of nat kunnen zijn bij thuiskomst. DogMission heeft altijd speciale handdoeken in de bus en zal proberen uw hond altijd zo schoon en droog mogelijk thuis af te zetten.
- Alle prijzen zijn inclusief 21 % BTW.
- Afzeggen van een dag kan 24 uur van te voren telefonisch, per mail, sms of app. Anders wordt de dag doorberekend.
- Opzegging dient altijd 1 kalendermaand van te voren te geschieden.
- DogMission kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het weglopen van uw hond. Mocht er toch iets gebeuren proberen wij vanzelfsprekend alles in werk te stellen om uw hond z.s.m. terug te vinden.
- Indien door onvoorziene omstandigheden of overmacht (bijv. calamiteiten, ziekte, autopech, persoonlijke onmisbaarheid) DogMission niet bij machte is om uw hond op te halen en uit te laten, wordt de eigenaar hiervan zo spoedig als mogelijk is in kennis worden gesteld. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op DogMission.
- De bus en de hokken worden minimaal 1 maal per week volledig gereinigd.